最近，公司將實施員工培養(yǎng)作為了工作重點。從選拔挖掘、培養(yǎng)使用、考核學習等方面集中發(fā)力，培厚實施員工成長的土壤，探索“輪崗”制度，搭建起實施員工成長成才的有效平臺，不斷拓寬實施員工的成長之路，減少實施員工出差天數(shù)，攜手員工共同發(fā)展。為讓施工員工更好地理解不同崗位間的緊密關(guān)系，進一步提高實施員工的應變能力和擴寬晉升途徑，公司結(jié)合個人學歷專業(yè)、工作經(jīng)歷、性格特點、家庭情況和崗位交流情況，有計劃地將西北區(qū)和華北區(qū)的實施員工與運維部門員工進行輪崗交流。一是員工培訓，促進實施員工快速上手。輪崗員工入職以后，先行產(chǎn)品技能培訓和項目管理能力的培訓，再進行自我評價及考核官評價，促使輪訓員工全面熟悉掌握崗位工作，學習相關(guān)工作流程和業(yè)務(wù)技能，從“外行人”快速向“內(nèi)行人”轉(zhuǎn)變，有效提高業(yè)務(wù)水平。二是體系建設(shè)學習和實踐，構(gòu)建項目整體意識。通過運維服務(wù)體系學習，親自接觸不同崗位工作，在實踐中提升自己的業(yè)務(wù)技能，保證了運維工作的順利推進，又讓實施員工有了多崗位的實踐經(jīng)驗，有效提高了工作能力。三是考核評估，輪崗更重要的是培養(yǎng)員工成為“多面手”，更好的為客戶服務(wù)。輪崗結(jié)束不僅僅是結(jié)束，更是為以后的工作打下基礎(chǔ)，因此，考核評估至關(guān)重要，通過運維部門和人事部門的綜合評定，助推實施員工由“ 一專多能”向“ 綜合全能”轉(zhuǎn)變。目前，第一批輪崗員工順利“畢業(yè)”，眾人感觸頗多，讓我們來看看他們的感想！①首先通過自我學習，掌握新大宗的部署和業(yè)務(wù)場景配置，系統(tǒng)模板配置，資源分類等，按照自己學習的內(nèi)容給大家培訓，培訓工作順利完成；
②講解分享過程中，在完善自己的知識庫的同時，也將大部分內(nèi)容都講到了，小細節(jié)還是有遺漏，在講解過程中停頓有點多；項目實施流程講解將自己對項目實施的理解都梳理了一遍。
①總共標準化檢查了五個廠，和質(zhì)控部王曉斌經(jīng)理檢查了三個廠，自己獨立檢查了一個廠，帶山東區(qū)輪崗同事張旭鵬檢查了一個廠，按照公司標準化檢查過程，評分表進行考核，通過標準化檢查，對公司的項目實施規(guī)范，硬件安裝標準有了更深刻的認知，通過區(qū)域?qū)Ρ劝l(fā)現(xiàn)問題，并及時糾正，做的好的方面分享學習；②運維服務(wù)主要工作內(nèi)容是400話務(wù)臺，處理千云和大宗問題，剛開始大部分千云的問題都不會處理，電話多的時候還會情緒化，服務(wù)態(tài)度不太好，造成不好的影響，本次輪崗收貨的最多的還是運維服務(wù)這方面，了解運維的工作內(nèi)容，體會各部門的難處，加深各部門之間的協(xié)作，同時也能讓自己能沉下心，踏踏實實做好事。①在每個崗位都體驗一下，才能意識到公司各部門之間的聯(lián)動，上下間的影響，比如實施、千云司機對售后的影響；同時也擴展了自己的知識面，以前的自己更多的關(guān)注技術(shù)及產(chǎn)品功能，對項目管理的概念很模糊，了解到CPMM項目管理體系后認識到項目管理在項目過程的重要性，意識到自己的不足及需要成長的地方；②做項目管理不能只靠自己的經(jīng)驗，要以項目管理知識理論做支撐，尤其是集團性的大項目。缺乏專業(yè)項目管理知識很難掌控項目整體進度。
好的制度，既是關(guān)懷關(guān)愛，又是激勵鞭策。公司將進一步完善和改進輪訓制度，為大家創(chuàng)造一個相互理解的團隊，攜手共進共同實現(xiàn)團隊目標和成就！
400-602-6858
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